Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Okigaï

Dernière mise à jour : 09/10/2025

Chez Okigaï, nous prenons très au sérieux la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site www.okigai.fr (le « Site ») et passez commande.

1. Informations collectées

a) Informations sur l’appareil

Lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations techniques, notamment :

  • Adresse IP

  • Type et version de navigateur

  • Fuseau horaire

  • Pages consultées sur le Site

  • Site de provenance ou termes de recherche ayant conduit à votre visite

  • Interactions avec le Site

Ces données sont collectées via :

  • Cookies (session, suivi du panier, préférences)

  • Pixels et balises (pour analyser l’usage du Site et la performance des campagnes publicitaires)

  • Fichiers journaux (logs serveur)

b) Informations sur la commande

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous collectons :

  • Nom et prénom

  • Adresse de facturation et d’expédition

  • Email et téléphone

  • Informations de paiement (cartes bancaires, PayPal, autres moyens disponibles via Shopify)

  • Historique de vos commandes

Ces données sont essentielles pour traiter vos commandes et assurer la sécurité de vos paiements.

c) Autres informations

Si vous vous inscrivez à notre newsletter ou participez à des offres marketing, nous recueillons vos préférences de communication et consentements.

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos informations pour :

  1. Traiter vos commandes (paiement, livraison, facturation)

  2. Communiquer avec vous pour confirmations, suivi et support client

  3. Prévenir la fraude et sécuriser les transactions

  4. Améliorer et optimiser le Site via statistiques et analyses (Shopify, Google Analytics)

  5. Marketing ciblé uniquement si vous avez donné votre consentement (email, retargeting, publicité comportementale)

3. Partage de vos données

Vos informations peuvent être partagées avec :

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Cookies et publicité

5. Vos droits (RGPD)

Si vous résidez en Europe, vous avez :

  • Droit d’accès, rectification, suppression de vos données

  • Droit de retirer votre consentement au marketing

  • Droit à la portabilité de vos données

  • Droit de vous opposer au traitement de vos données pour raisons légitimes

Pour exercer vos droits : contact@okigai.fr

Vos données peuvent être transférées hors UE (Canada, USA) dans le cadre des services Shopify et autres prestataires, avec protection conforme au RGPD.

6. Conservation des données

  • Commandes et factures : conservées tant que nécessaire pour obligations légales et comptables.

  • Données marketing : conservées jusqu’au retrait du consentement.

  • Données anonymisées : utilisées pour statistiques et analyses, sans limite de temps.

7. Protection des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre :

  • Perte, altération, accès non autorisé

  • Divulgation ou utilisation abusive

8. Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations auprès des mineurs.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment pour refléter :

  • Changements légaux ou réglementaires

  • Nouveaux services ou pratiques

La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation :
Email : contact@okigai.fr
Adresse : 178 Impasse du Moulin de Jouet, 82340 Saint-Loup, France